нестабильность PPPoE соединения

Все что не попадает в тематические разделы

Модератори: ISP_support, ISP Pretcher

hardlamer
Повідомлень: 65
З нами з: 22 лютого 2009, 02:45
Звідки: из дому

нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення hardlamer »

Что происходит с подключением? Работаю в интернете, прерывается передача данных. Жму "отключить высокоскоростное подключение", потом опять включаю,- всё работает минут 5-15. Потом снова прерывается, итд. Три дня сбоило, потом переустановил винду, поставил др.Вэб, купленный за деньги :) , а соединение всё так же сбрасывается. В чём причина, ув. Техподдержка?
Brahman
Повідомлень: 88
З нами з: 17 грудня 2008, 12:24
Звідки: Бермутский треугольник

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення Brahman »

Без понятия колега! Но заметил после посещения порносайтова такое бывало. Потом проверяю комп Авастом (инсталированный), Докторов Вебом+Касперский (не инсталированные), все свежие проги - они ничего не находят. Но заметил по порносайтам не ходишь обрывов таких нету.
Вывод - завязать с этим делом надо. Хотя т-я-ааа-нет!
hardlamer
Повідомлень: 65
З нами з: 22 лютого 2009, 02:45
Звідки: из дому

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення hardlamer »

Brahman, я ценю Вашу честность и самокритику :) По моим наблюдениям, завязывать прийдется и с контактом, и с ютубом, и с монитором, и с гуглом-просмотрщиком Земли :mrgreen: Потому как вне зависимости от сайта, подключение рвется всё с той же периодичностью.
Аватар користувача
ISP_support
Несущий ужас
Повідомлень: 131
З нами з: 25 грудня 2007, 18:06
Контактна інформація:

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення ISP_support »

Ну, судя по всему, как вариант, таки вирус. Или глюк винды. Так как я с дому, сижу с той же ветки, что и hardlamer, да еще и дальше по растоянию, и таких проблем, - не наблюдаю.
Остается Вам выяснять, что не так. Купленый даже за деньги антивирус, не означает того, что сразу же после инсталла, найдется зараза на компе.
Остается мне только добавить, что если Вы, абсолютно уверены, что проблемы с нашей стороны, смело звоните в техподдержку 53-01-52, прийдет спец, со своим компьютером, и проверит линию, если проблема окажется на нашей стороне, устраним бесплатно, если на Вашей, то вызов спеца будет платный, (40 гривней) а проблему на компьютере абонента, придется устранять самому абоненту.
Brahman
Повідомлень: 88
З нами з: 17 грудня 2008, 12:24
Звідки: Бермутский треугольник

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення Brahman »

hardlamer переставь новую винду и желательно не сборку. Диск перед установкой отформатировать не быстро, а медленно попробуй. Если не поможет то к провайдеру обратись.
У меня год назад скорость маленькая была, а потом вообще пропадал интернет. Я переставил винду - тоже самое. Поставил третью - ничего не дало. И понял, что проблемы не у меня. Как выяснилось что то с оборудования на чердаке дома полетело. Спасибо провайдеру быстро поменяли что надо и порча была снята с компа.
Andrey
Повідомлень: 163
З нами з: 07 вересня 2007, 08:19

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення Andrey »

а если есть друзья с ноутбуками то можешь пригласить в гости - результат будет тем же что и при вызове спеца, но в случае если окажется что с линией всё ок - вместо 40 грн отделаешься бутылкой пива.
Аватар користувача
ISP_support
Несущий ужас
Повідомлень: 131
З нами з: 25 грудня 2007, 18:06
Контактна інформація:

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення ISP_support »

Можно и так.
О результатах тестирования выкладывайте сюда, или в техподдержку 53-01-52
hardlamer
Повідомлень: 65
З нами з: 22 лютого 2009, 02:45
Звідки: из дому

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення hardlamer »

Отключил LAN-кабель, потом с помощью Acronis "закрыл" все диски, кроме С: , далее установил голую винду SP3 с полным форматированием С: , сразу же антивирус eset smart security 4, браузер firefox. Воткнул кабель. Зайти успел только на yandex :mrgreen: Далее- уже привычный сброс. Буду пробовать на другом компе, если и там будет сбрасывать, приглашу Техподдержку ))
Аватар користувача
ISP_support
Несущий ужас
Повідомлень: 131
З нами з: 25 грудня 2007, 18:06
Контактна інформація:

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення ISP_support »

Разобрались с PPPoE или не разобрались ?
slim
Повідомлень: 4
З нами з: 18 січня 2010, 01:59

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення slim »

У меня таже проблема, правда пропадает соединение раз в пол часа- час, у меня проблема скорей всего появилась после того как вирус сожрал файл csrcs.exe, хз для чего он, но при загрузке компа постоянно выдает что его не может найти, на работе компа вроде никак не сказываеться. Может кто знает зачем он, а то Винду переставлять из-за него неохота. Вижу пока решения проблемы с рассоединением пока нет
Andrey
Повідомлень: 163
З нами з: 07 вересня 2007, 08:19

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення Andrey »

slim писав:у меня проблема скорей всего появилась после того как вирус сожрал файл csrcs.exe, хз для чего он, но при загрузке компа постоянно выдает что его не может найти, на работе компа вроде никак не сказываеться. Может кто знает зачем он, а то Винду переставлять из-за него неохота.
есть системный файл csrss.exe, лежит он в папке system32 (ну и в dllcache), а csrcs.exe - вероятнее всего вирус, наверное его антивирус удалил, а т.к. он уже успел прописаться в автозагрузке - система ругается
slim
Повідомлень: 4
З нами з: 18 січня 2010, 01:59

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення slim »

не подскажешь как почистить автозагрузку?
Andrey
Повідомлень: 163
З нами з: 07 вересня 2007, 08:19

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення Andrey »

пуск - выполнить - msconfig, там увидишь закладку "автозагрузка", только действуй осторожно.
slim
Повідомлень: 4
З нами з: 18 січня 2010, 01:59

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення slim »

не нашел его в автозагрузке, теперь еще и соединение стало пропадать каждые 10 минут...
hardlamer
Повідомлень: 65
З нами з: 22 лютого 2009, 02:45
Звідки: из дому

Re: нестабильность PPPoE соединения

Повідомлення hardlamer »

хз... Соединение рвет гораздо реже, и не удается отследить закономерность сбоев )) дома появляюсь только вечером, к опытам над другим компом всё никак руки не доходят, а Техподдержку пригласить, соответственно, некогда. Попробую взять сетевую карту с рабочего компа и подменить на время. К Техподдержке, если можно через форум, будет просьба отключить привязку к МАС-адресу (hardlamer). Далее, вскрытие покажет :mrgreen:
Відповісти